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V2EX  ›  程序员

移动现在推销套餐这么霸道了吗?

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  •   inu1255 · 7 天前 · 2338 次点击
    刚刚接到移动的电话,说我是星级用户通知我流量变无限,全国都是无限的,通话分钟数变 100 分钟,下个月生效,我这边帮您登记一下。我一听还挺高兴的,随即转念头一想我星级也不高,也没说体验多久。
    然后就有以下对话(废话很多被我精简了)
    我:“你是要换我的套餐吧?”
    她:“不是要换你的套餐,这边只是通知你“,
    我:“无限流量,那话费多少”
    她:“ xx 元”(比我当前套餐高)
    我:“我不换套餐”
    她:“我不是换你套餐,只是通知你,你确认了,我这边登记一下就好了”
    我:”你们现在还强制换我套餐了吗?“
    她:“不是强制换,只是通知你,因为你当前套餐只有 30 分钟,肯定不够用” ()
    我: “。。。我不换”
    她: “祝你生活愉快!”
    29 回复  |  直到 2018-12-07 09:05:50 +08:00
        1
    mercury8   6 天前
    应该问下工号的,投诉 Ta
        2
    Baymaxbowen   6 天前 via Android   ♥ 1
    移动官方的电话吗?这种改套餐的一般不是当地营业厅搞的鬼吗
        3
    keysona   6 天前
    移动天天发我短信,让我升级 xx 套餐,有 xx 流量送。
        4
    ahaodady   6 天前
    由于某一次的加量不加价的套餐到期了,我没看到短信提醒,然后自动由 50 元升到 70 元,后面客服又给我打电话说,免费升级到无限流量,也是加量不加价。。。因为无限流量前还参加了某个免费赠送 10G 流量的活动。一堆流量套餐掺杂在一起。。。因为想着无限流量,但是大概好像知道是 20G 还是 30G 限额,就没有限制,直到有一天,网络卡到不行。打电话问了才知道超过 15G 流量被限流了。。。然后,如果我不参加无限流量套餐的话,套餐本身+送的流量,一个月也有 15G 了,哪怕不够买流量包也不至于被限速。感情送我一个无限流量原来是送我一个束缚啊。然后直到上上周突然发现,怎么每个月话费扣的比预估的多啊,又要充话费了。。。原来流量套餐 70 元了,每个月多缴纳 20 元,已经缴纳了三个月了。。。打电话问客服也没有给我退钱,就说已经给我发过短信通知了,算了,吃一堑长一智。
        5
    sbbeta   6 天前 via Android
    之前也试过,普通电话打的。应该是那些合作营业厅,口气不好,很屌
        6
    icop   6 天前
    我有个号码,3 个月么有走流量。移动打电话给我,跟我说升级到 59 流量套餐了。反手一个投诉。结果没有了。
    这个都是你办卡地的营业厅,自己瞎搞搞。
    Ps.我这个号码就打打电话。
        7
    Neo   6 天前
    人家也是打工而已,领导安排的任务,何必呢
        8
    westoy   6 天前
    小营业厅都是承包的, 年底赶指标, 能坑一个是一个, 通过假基站群发短信拉新的都见过, 录音投诉
        9
    chocolatesir   6 天前
    算了吧,我昨天接到浦发的电话是:
    “您有在用我们浦发的信用卡吗”--“没有,我用招行的”
    “那我给您办一张吧,最高额度 10w ”--"谢谢,不需要”
    “好的,那我给您办一张”
        10
    boluo   6 天前
    我接到的移动电话通常是免费送个流量包给我,流量包每个月是多少钱就返我多少的话费
        11
    andylsr   6 天前 via Android
    年底了~呼叫中心的电话销售开始冲业绩了
        12
    l00t   6 天前
    移动最近各种送啊,送宽带送流量的。最近刚送了我 2 年的 100M 宽带和 10G 流量。
        13
    F1024   6 天前
    是有多闲 直接挂断不就好了
        14
    reymond3   6 天前
    @ahaodady 工信部投诉 虽然没能全额返还但还是返还了一部分
        15
    beginor   6 天前 via Android
    8 元保号套餐,送 30 分钟通话,没有过任何骚扰
        16
    xujinkai   6 天前 via Android
    我是 8 元套餐加 10 元 10G 流量 嘿嘿
        17
    HunterX   6 天前
    移动送我 20G 每月,但要求我保留 38 元套餐,我从了
        18
    disagree   6 天前
    不是换你套餐,是让你套餐升级啊(滑稽)
    我现在改成 18 元套餐了,100M 流量应急
    好像是可以投诉的 能返钱
    之前 58 套餐的时候老有客服打电话让升级套餐,但是我听到第一句“请问您是 xxxx 手机的机主吗”就挂掉了
    现在改了套餐之后没有了
        19
    RyanXiang   6 天前 via Android
    @chocolatesir 最后那个好的,给您办一张是认真的吗?
        20
    clotclotzhang   6 天前 via Android
    之前一次外包的移动营业厅给我打电话七秒就挂了 一句话没说但听到了一秒移动特有的声音 几个小时后就受到成功办理流量加量的短信 和楼上蛮不讲理的电话不一样 这个是零沟通就办理 也是十分恶心了 之后打 10086 确认了是移动的代理给我办理的套餐并且和气地投诉了一下 隔天有人回电话给我致歉 然后没然后了
        21
    clotclotzhang   6 天前 via Android
    关键这些代理营业厅都是普通座机或者手机打过来的 接听了才能知道是移动的电话 恶心
        22
    chocolatesir   6 天前
    @RyanXiang 最后在我的坚持下她说把资料短信发我,然鹅还是没法 2333333333
        23
    uptime   6 天前
    @xujinkai 羡慕!

    说实话,移动的流量够真实,其他的流量都是是虚的,给 10G 都不知道真正有多少 G 是用掉的。
        24
    Jzer0n   6 天前
    所以这不是逼迫用户把你移动 10086 加黑名单吗滑稽
        25
    lekai63   6 天前 via iPhone
    8 元保号 每月莫名其妙送我 10G 流量

    本月更搞。
    1 号没送,我浦发流量银行提了 300m 出来先用。3 号还没送,切换到联通卡。移动照例呼转。
    5 号 10088 致电说 28 元包 20G。回答他不需要。挂机。
    一小时后 10G 流量到账
        26
    aifang   6 天前 via iPhone
    @F1024 现在没了吧,之前没找到
        27
    onionnews   6 天前 via Android
    @chocolatesir 这明显是机器人,而且话术设置错了。。
        28
    jinyu121   6 天前 via iPhone
    “喂您好,请问您是尾号 xxx 的机主么?
    “工号报一下
    “……请问……是怎么了
    “工号报一下,否则请直接挂电话
    “……
    “好您继续
    “(我们在推销 xxxxxxxxxx
    “如果需要改变我目前 19 元的资费,或者需要我仔开一张卡,请直接挂电话
    “…… (挂电话
        29
    baomingwong   6 天前
    家里又没矿,哪里用的起移动啊
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