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V2EX  ›  宽带症候群

宽带选联通还是电信?小区设备无法与带宽匹配,投诉哪里有效?

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  •   lanxuejd · 334 天前 · 2416 次点击
    这是一个创建于 334 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    坐标内蒙古。

    宽带欠费了。我现在的小区只有电信、联通和广电的宽带能用(之前用的电信,暂不考虑广电)。
    电信和联通价格差不多,现在主要纠结的是线路质量问题。
    经常登录国外的网站,连接国外的 vps,或者挂个$$之类的(亚洲、美国的居多,欧洲的也有)。从国际线路上考虑,电信和联通哪个连接性更好一点?



    之前我用的是电信宽带,速度一直在 50M 左右,到期该续费了才知道实际是 100M 带宽的账号。
    联系了营业厅和附近管装线的技术员,得到的答复是因为我们小区设备问题(好像是交换机是百兆的),实际无法达到应有的速度。
    因为我的宽带账号欠费了,无法投诉,就用了同一个小区的朋友账号投诉的,他是 200M 带宽,同样达不到速度。今天电信工作人员给我电话回复说,去我朋友家测试了,能达到 100M 的速度,但不可能再高了,这是公司规划的问题,他们解决不了。
    因为附近的其他小区没有认识的人,所以不知道我们小区是不是个例。
    电信宣传的时候都说的 100M 或 200M 带宽,但实际速度达不到,却依然按照他们的高带宽标准收费。这种情况算不算虚假宣传和霸王条款?
    我继续投诉会有效果吗?还是去工信部或是工商局投诉?有遇到过类似情况的朋友吗?一起交流下


    谢谢各位!! o( ̄▽ ̄)d
    20 回复  |  直到 2018-03-10 11:51:59 +08:00
        1
    tiankong233   334 天前   ♥ 1
    有小鸡的话,建议电信,毕竟有的小鸡走的 cn2 线路,你联通宽带就享受不到了,还有楼主那个 100m 宽带实际 50m 我这边也遇到了,目前无解,倒是 nat 类型可以打电话给电信,本来我是 nat3 ( strict )打电话之后就变成了 nat1 ( open),希望这些回答能给楼主带来帮助~
        2
    jasontse   334 天前 via iPad
    工信部走起
        3
    alect   334 天前
    @tiankong233 啥 NAT 类型?
        4
    yan5990853   334 天前 via Android
    你们装宽带没有验收环节?我用过电信和联通都需要现场测试速度达标才能完工。
        5
    yingfengi   334 天前 via Android
    带宽不达标投诉工信部

    @tiankong233 有公网 IP 表示 NAT 类型是什么(狗头)
        6
    songofsaya   334 天前 via Android
    cn2 接下来一年也不会好到哪里去,建议联通,联通出国口大,qos 没有电信严重,反正基本上网络异动都是电信先尝的
        7
    hpx9797   334 天前 via Android
    内蒙电信去年用过 可以多拨 但是和楼主小区一样 开通过 50m 带宽 但是小区 ftth 设备可能有问题 千兆路由测速也跑不够 丢包还挺严重 后来各种投诉 唉 光猫差点没退
        8
    tiankong233   334 天前 via Android
    @yingfengi 笑容逐渐消失.jpg
        9
    lanxuejd   334 天前
    @tiankong233 手里确实有 cn2 的小鸡,有 cera 的,昨天买的 enoctus 还没开通,看坛友反应是 cn2。而且现在想尝试下外服吃鸡,好纠结。
        10
    lanxuejd   334 天前
    @yan5990853 我这用电信 3 年了,一开始是 20m 的,后来升到的 100m。但每次续费的时候都签协议,里面写了带宽大小的,应该是去年缴费以前就升到 100m 了,只是我没注意。。。
    小区新装的宽带不知道他们怎么验收的,因为如果是 200m 的,肯定达不到标准的,我猜是跟客户说一声,这里达不到这个速度但够用了。小区里大部分用户应该也不懂这些,能用就不管了。我朋友就差不多这样。
        11
    lanxuejd   334 天前
    @songofsaya 原来如此,谢谢指点!
        12
    lanxuejd   334 天前
    @hpx9797 我还真没试过多拨,内蒙电信的多拨以后带宽能叠加吗?
        13
    terence4444   334 天前 via iPhone
    其实综合来说电信联通都差不多的,选便宜的就行。
        14
    ztshia   333 天前 via iPhone
    北联通南电信,宽带这东西才是真正的货比三家
        15
    songofsaya   333 天前 via Android
    @lanxuejd 电信异动比如,什么端口白名单之类的肯定是电信先喝头啖汤,比如封 80.8080.443 也是电信先走。故推荐联通
        16
    songofsaya   333 天前 via Android
    @lanxuejd 还有就是,CN2 被人发现后,现在很多 vps 都会打 cn2 这个品牌,cn2 原本是个轻载网,可能今年还是会堵,毕竟电信毒瘤
        17
    playingangel   332 天前
    内蒙这两家价格差不多,那电信就没有一点优势了,因为你用联通,至少能获得更高的上传速度,不是吗?而且海外部分联通现在比电信好
        18
    fleetwood   326 天前
    @yingfengi 你認爲工信部會理會你的投訴嗎?我已經投訴電信幾年了,到現在問題還是問題。
        19
    yingfengi   326 天前 via Android
    @fleetwood 可能是你姿势不对
        20
    ggllioio   275 天前 via Android
    电信国际出口多少不清楚,但 QoS 严重,瓦工 kcp 前阵子没法用了,丢包严重。宽带速度不达标,你需要先了解下是 fttb 还是 ftth。fttb 的话网线入户肯定网速超不过 100,除去损耗 80 就算高了。这种情况只能等公司光改。ftth 光纤入户,只要光功率达标,不会出现速度不够的问题。
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